Over onze reviews
Reviews helpen je kiezen. Daarom willen we dat je erop kunt vertrouwen. Zo werkt het bij Flore Lumière.
Wie kan een review schrijven?
Na verzending van je bestelling krijg je één mail met een persoonlijke link, en hooguit één herinnering. Nieuwe reviews kun je alleen via die link plaatsen. De link hoort bij jouw bestelling en de producten daarin.
Wat betekent Geverifieerde aankoop?
Dat de review is geschreven via zo'n persoonlijke link van een betaalde en verzonden bestelling, of via de verificatie van onze vorige reviewdienst bij een bestelling in onze vorige webshop. Reviews zonder die koppeling tonen we als Klant.
Reageren jullie op reviews?
Ja, soms, openbaar onder de review, vooral als iets niet goed ging. Dan zie je 'Reactie van Flore Lumière'. We vragen nooit om een review aan te passen of te verwijderen, en geven daar ook niets voor.
Krijg je iets voor een review?
Nee. We geven geen korting, cadeau of andere beloning voor een review, ook niet voor een foto. Mocht dat ooit veranderen, dan geldt het voor positieve en negatieve reviews gelijk en zie je het bij de review staan.
Welke reviews plaatsen we?
Alle echte reviews, ook kritische. We kijken elke review kort na voordat hij verschijnt. We weigeren alleen spam, reclame, persoonsgegevens (zoals een telefoonnummer of adres), grof taalgebruik, en teksten die niet over het product gaan. Het gemiddelde dat je ziet, is het gemiddelde van alle gepubliceerde reviews.
Je gegevens
We gebruiken je voornaam en de eerste letter van je achternaam, tenzij je zelf een andere naam kiest. Je e-mailadres tonen we nooit. Geen reviewverzoeken meer? Klik op de afmeldlink onderaan de mail. Wil je je review laten aanpassen of verwijderen, of zie je een review die niet klopt? Mail [email protected]. Meer in onze privacyverklaring.